自動返信メールが届かない場合

当サイトのメールフォーム類からメールを送信された場合、自動で「確認メール」が返信されます。

確認メールが速やかに届かない場合、次のような可能性があるので対処をお願いします。

  1. メールアドレスの入力に誤りがある
    【対処法】お問い合わせフォームから、正しいメールアドレスにてご連絡ください。 
  2. メールのフィルタリング機能やセキュリティソフトにより迷惑メールとして処理されている 
    【対処法】メールソフトの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 
  3. 携帯電話メールアドレスをご利用で「パソコンからのメール」「指定アドレス以外のメール」を受信拒否設定している 
    【対処法】携帯電話の受信拒否設定を変更し、パソコンからのメール、ドメイン「@kitanocraft.com」からのメールを受信可能にしてください。(変更方法は携帯電話会社によって異なります)

上記の対処法でも解決しない場合は、直接「info★kitanocraft.com(★を@に変更してください)」にメールでご連絡ください。